Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Knobrotating Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Produkte gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu schaffen, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Knobrotating schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von knobrotating.com, die unsere SaaS-Dienste in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und gilt für alle Nutzer, die in Deutschland ansässig sind oder unsere Dienste von Deutschland aus nutzen.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für ein Produkt oder eine Dienstleistung gezahlt wurde.
  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf knobrotating.com zugreift und unsere Dienste nutzt.
  • Produkt: Alle Softwareprodukte und Dienstleistungen, die von Knobrotating über knobrotating.com angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgabebedingungen

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Der Nutzer die Software nicht mehr als einmal verwendet hat.
  • Der Nutzer die Rückerstattungsanfrage schriftlich an [email protected] sendet.
  • Der Nutzer alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Ausnahmen von der Rückgabepolitik

Die folgenden Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Produkte, die nach dem Kauf heruntergeladen oder aktiviert wurden.
  • Produkte, die im Rahmen eines Sonderangebots oder einer Promotion erworben wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die folgenden Bedingungen zu erfüllen, um eine Rückerstattung zu beantragen:

  • Die Rückerstattungsanfrage muss innerhalb der oben genannten Frist eingereicht werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kaufbeleg und Kontaktdaten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Knobrotating haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte resultieren. Die Haftung von Knobrotating ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das Produkt gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Knobrotating behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: Knobrotating
  • Telefon: +490158906857
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Bellevuestraße 3-5, Floor 5, Office 12, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.